إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Discord ، فقد تكون خدمة الدردشة معطلة ، أو قد تكون مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو تطبيق Discord ، أو حتى حساب Discord الخاص بك. قد يكون من الصعب أحيانًا معرفة ما إذا كان هناك انقطاع في Discord للجميع أم أنك وحدك ، ولكن عادة ما تكون هناك علامات على ذلك. إليك كيفية معرفة ما إذا كان Discord معطلاً أو ما إذا كانت مشكلة في التكنولوجيا الخاصة بك.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على نطاق واسع على جميع الأجهزة التي يمكنها الاتصال بـ Discord.
كيفية معرفة ما إذا كان الخلاف متعطل
إذا كنت تعتقد أن خوادم Discord معطلة للجميع ، فجرب هذه الخطوات للتحقق:
-
تحقق من صفحة حالة خدمة Discord لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلات.
Image هذه الصفحة مستضافة بواسطة Discord ، لذلك إذا كانت هناك مشكلة كبيرة في الخدمة ، فقد لا تكون المعلومات متاحة هنا.
-
ابحث في Twitter عن discorddown. انتبه إلى الوقت الذي يقوم فيه الأشخاص بالتغريد عن سقوط Discord. إذا كانت التغريدات حديثة ، فقد تواجه نفس المشكلات التي تواجهها.
Image -
أثناء تواجدك على Twitter ، تحقق من صفحة Discord's Twitter للحصول على أي تحديثات حول ما إذا كانت الخدمة معطلة. غالبًا لا تنشر Discord معلومات الخدمة هنا ، لكنها تستحق نظرة سريعة.
Image إذا لم تتمكن من فتح Twitter أيضًا ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة من جانبك أو مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
-
استخدم موقع ويب مدقق حالة تابع لجهة خارجية مثل Down For Everyone أو Just Me ، Downdetector ، هل هو متوقف الآن ؟، وانقطاع. تقرير
Image إذا لم يواجه أي شخص آخر مشكلة مع Discord ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة شيئًا ما من جانبك.
ماذا تفعل عندما لا يمكنك الاتصال بالخلاف
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا بدا أن Discord يعمل بشكل جيد مع أي شخص آخر ، ولكن لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال:
- تأكد من أنك تزور www.discord.com حقًا. إذا كنت تستخدم تطبيق Discord ، فتأكد من أنه تطبيق Discord الرسمي لأجهزة الكمبيوتر الشخصية و Linux و Mac و iOS و Android.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى Discord من متصفح الويب الخاص بك ، فحاول استخدام تطبيق Discord. إذا كان التطبيق لا يعمل ، فحاول استخدام المتصفح بدلاً من ذلك. حدد ما إذا كان هناك جهاز أو طريقة معينة لا تعمل.
-
أغلق جميع نوافذ المتصفح ، وانتظر 30 ثانية ، وافتح نافذة واحدة ، ثم حاول الوصول إلى Discord مرة أخرى. افعل الشيء نفسه مع تطبيق Discord الخاص بك إذا كنت تستخدم جهازًا لوحيًا أو هاتفًا ذكيًا ، ولكن تأكد من إغلاق التطبيق بالفعل ؛ تعرف على كيفية إغلاق تطبيقات Android وكيفية إنهاء التطبيقات على iPhone.
إذا كنت تعتقد أن المتصفح أو التطبيق لا يغلقان بشكل صحيح ، أو أنهما عالقان ، فأعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. من المحتمل أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى مسح أي أخطاء قد تكون حدثت أثناء تصفحك للإنترنت.
- امسح ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. بنفس الطريقة التي يعمل بها مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يعمل مسح ملفات تعريف الارتباط في المتصفح أيضًا. يمكن أن تتسبب هذه الأجزاء الصغيرة من المعلومات في بعض الأحيان في حدوث أخطاء ، لذا فإن مسحها والبدء من جديد مفيد.
- فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في حدوث جميع أنواع المشكلات التي لا يبدو أنها مرتبطة بالبرامج الضارة. حتى إذا قمت بالفحص مؤخرًا ، فحاول المسح بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى مرة أخرى ، فقط للتأكد.
-
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أليس من المضحك كيف يبدو أن إعادة التشغيل تؤدي إلى إصلاح الكثير من الأشياء؟ يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى إصلاح العديد من المشكلات المؤقتة. أعطها فرصة. قد تتفاجأ بمدى نجاح هذا
- من غير المحتمل ، ولكن قد تكون هناك مشكلة في خادم DNS الخاص بك. إذا كنت ترغب في محاولة تبديل خوادم DNS ، فهناك العديد من الطرق للقيام بذلك من خلال خيار مجاني وعام ، على الرغم من أنه ضع في اعتبارك أنه حل متقدم تمامًا.
إذا لم ينجح شيء حتى الآن ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة الإنترنت من جانبك. اتصل بمزود خدمة الإنترنت لطلب مزيد من المساعدة.
رسائل خطأ الفتنة
Discord هي خدمة موثوقة إلى حد ما في معظم الأوقات ولكن عندما تكون بها مشكلات ، فإنها تعرض غالبًا رسائل خطأ تشرح سبب عدم تمكنك من الاتصال. على سبيل المثال:
- Discord No Routeيحدث هذا الخطأ عند محاولة الاتصال بقناة صوتية ولا يمكن لشبكتك الانضمام إليها. عادة ما يحدث ذلك بسبب تحمس مفرط لشبكة VPN أو جدار ناري أو برنامج مكافحة فيروسات. في بعض الأحيان ، تعمل إعادة التشغيل على إصلاحها ، وفي أحيان أخرى تحتاج إلى جعل Discord استثناءً على جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.
- لن يتم فتح Discord.يحدث هذا عندما تكون هناك مشكلة في تطبيقك. أعد تثبيت التطبيق أو قم بالتبديل إلى استخدام الإصدار المستند إلى المتصفح.
إذا تعطل Discord برسالة حول الصيانة ، فانتظر حتى ينتهي هو خيارك الوحيد. يجب أن تستأنف الخدمة في وقت ما قريبًا.
