يعد خطأ Code 39 أحد رموز أخطاء إدارة الأجهزة العديدة. في معظم الحالات ، يكون سبب ذلك إما فقدان برنامج تشغيل لهذا الجزء المعين من الأجهزة أو بسبب مشكلة في تسجيل Windows.
بينما أقل شيوعًا ، يمكن أيضًا أن يكون سبب الخطأ برنامج تشغيل فاسد أو ملف متعلق ببرنامج التشغيل.
قد يواجه أي من أنظمة تشغيل Microsoft خطأ Code 39 Device Manager بما في ذلك Windows 10 و Windows 8 و Windows 7 و Windows Vista و Windows XP والمزيد.
الرمز 39 رسالة الخطأ
سيظهر خطأ الكود 39 دائمًا تقريبًا كما يلي:
لا يمكن لـ Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز. قد يكون معطوبا السائق أو مفقود. (الرمز 39)
تتوفر تفاصيل حول رموز خطأ إدارة الأجهزة مثل هذا الرمز في منطقة حالة الجهاز في خصائص الجهاز. انظر كيفية عرض حالة الجهاز في إدارة الأجهزة إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك.
رموز أخطاء إدارة الأجهزة حصرية لـ Device Manager فقط. إذا رأيت خطأ Code 39 في أي مكان آخر في Windows ، فمن المحتمل أن يكون رمز خطأ في النظام ، والذي لا يجب عليك استكشافه باعتباره مشكلة في إدارة الأجهزة.
يمكن أن ينطبق هذا الخطأ على أي جهاز مدرج في إدارة الأجهزة. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يظهر على محركات الأقراص الضوئية مثل محركات الأقراص المضغوطة وأقراص DVD.
كيفية إصلاح رمز 39 خطأ
أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
هناك دائمًا احتمال ضئيل أن يكون خطأ Code 39 الذي تراه ناتجًا عن بعض الحظ في إدارة الأجهزة أو BIOS. إذا كان هذا صحيحًا ، فقد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاحه.
هل قمت بتثبيت جهاز أو إجراء تغيير في إدارة الأجهزة قبل أن تلاحظ الرمز 39؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهناك فرصة جيدة لأن التغيير الذي أجريته تسبب في الخطأ.
التراجع عن التغيير ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق من الخطأ مرة أخرى.
اعتمادًا على التغييرات التي أجريتها ، قد تتضمن بعض الحلول:
- إزالة أو إعادة تكوين الجهاز المثبت حديثًا
- استرجاع برنامج التشغيل إلى إصدار سابق لتحديثك
- استخدام استعادة النظام للتراجع عن التغييرات الأخيرة المتعلقة بإدارة الأجهزة
حذف قيم التسجيل UpperFilters و LowerFilters. أحد الأسباب الشائعة لأخطاء Code 39 هو تلف قيمتي التسجيل المحددتين في مفتاح تسجيل فئة محرك أقراص DVD / CD-ROM.
يمكن أن يؤدي حذف القيم المماثلة في سجل Windows إلى إصلاح الخطأ الذي يظهر على الأجهزة بخلاف محرك أقراص DVD أو محرك الأقراص المضغوطة. سيوضح لك البرنامج التعليمي UpperFilters / LowerFilters المرتبط أعلاه ما عليك القيام به بالضبط.
أعد تثبيت برامج التشغيل للجهاز. يعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ثم إعادة تثبيتها للجهاز الذي يواجه الخطأ حلاً محتملاً لهذه المشكلة.
إذا كان جهاز USB ينشئ الخطأ Code 39 ، فقم بإلغاء تثبيت كل جهاز ضمن فئة أجهزة Universal Serial Bus controllers في إدارة الأجهزة كجزء من إعادة تثبيت برنامج التشغيل. يتضمن ذلك أي جهاز تخزين USB كبير السعة ، وجهاز تحكم مضيف USB ، و USB Root Hub.
إعادة تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح ، كما في الإرشادات المرتبطة أعلاه ، ليست هي نفسها مجرد تحديث برنامج التشغيل. تتضمن إعادة تثبيت برنامج التشغيل بالكامل إزالة برنامج التشغيل المثبت حاليًا تمامًا ثم السماح لـ Windows بتثبيته مرة أخرى من البداية.
- تحديث برامج التشغيل للجهاز. من المحتمل أن يؤدي تثبيت أحدث برامج التشغيل المقدمة من الشركة المصنعة لجهاز ما إلى حل المشكلة. إذا نجح هذا ، فهذا يعني أن برامج التشغيل المخزنة التي أعدت تثبيتها في الخطوة 4 ربما تكون تالفة.
استبدل الأجهزة. كحل أخير ، بسبب عطل في الجهاز ، قد تحتاج إلى استبدال الجهاز الذي يسبب الخطأ.
من المحتمل أيضًا أن الجهاز غير متوافق مع هذا الإصدار من Windows. يمكنك التحقق من Windows HCL للتأكد.
إذا كنت مقتنعًا أنه لا يزال هناك مكون نظام تشغيل لهذا الخطأ Code 39 ، فيمكنك تجربة تثبيت إصلاح Windows وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بتثبيت نظيف لنظام Windows. لا نوصي بإجراء أي منهما قبل محاولة استبدال الأجهزة ، ولكنها قد تكون ضرورية إذا كنت قد استنفدت جميع الخيارات الأخرى.
- يجب الآن إصلاح خطأك.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا لم تكن مهتمًا بإصلاح هذه المشكلة بنفسك ، فراجع كيف يمكنني إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟ للحصول على قائمة كاملة بخيارات الدعم الخاصة بك ، بالإضافة إلى المساعدة في كل شيء على طول الطريق مثل معرفة تكاليف الإصلاح ، وإخراج ملفاتك ، واختيار خدمة الإصلاح ، وغير ذلك الكثير.