إذا لم تتمكن من التحقق من AOL Mail ، فقد تكون AOL معطلة ، أو قد تكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت. في بعض الأحيان يكون من الصعب معرفة ما هو: هل AOL Mail معطل للجميع أم لك فقط؟ لحسن الحظ ، من خلال عدد قليل من الفحوصات السريعة ، يمكنك معرفة ما هو عليه.
كيفية معرفة ما إذا كان بريد AOL الإلكتروني معطل
إذا كان بريد AOL معطلاً للجميع ، فليس هناك الكثير للقيام به باستثناء الانتظار حتى يتم استعادة الخدمة. فيما يلي أكثر الطرق شيوعًا للتحقق مما إذا كانت الخدمة معطلة:
-
تحقق من صفحة AOL الخاصة بـ Downdetector. يراقب هذا الموقع العديد من المواقع والخدمات لمعرفة حالة الشبكة وهو مكان جيد للبدء. سيخبرك إذا كان الموقع يواجه مشاكل أو يعمل بشكل طبيعي.
Image - إذا كنت لا تزال غير متأكد ، يمكنك التحقق من مواقع أخرى مثل IsItDownRightNow أو Outage. Report.
- يمكنك أيضًا الاطلاع على موجز Twitter الخاص بفريق AOL Mail. يحافظ فريق البريد على تحديث هذه الخلاصة بمعلومات حول حالات الانقطاع ومشكلات الخدمة. بدلاً من ذلك ، قد توفر علامة التصنيف aolmaildown بعض المعلومات إذا كنت تواجه مشكلات.
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بأي من هذه المواقع ، أو لم يحدد أي شخص آخر أي مشكلات مع AOL Mail ، فمن المحتمل أن المشكلة تتعلق باتصالك.
ماذا تفعل عندما لا يعمل بريد AOL الإلكتروني
إذا بدا أن AOL Mail يعمل مع الجميع غيرك ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف مشكلتك وحلها:
- إذا كنت تستخدم مستعرض ويب ، فتأكد من أنك ذاهب إلى الموقع الصحيح ولم تخطئ في كتابة عنوان URL: يجب أن تحاول زيارة
- إذا كنت تستخدم تطبيقًا للجوّال ، فتأكد من أنك تستخدم تطبيق AOL Mail الرسمي لجهاز iPhone أو تطبيق AOL Mail لنظام Android.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى AOL Mail عبر متصفح الويب ، فقد يكون الموقع معطلاً ولكن الخدمة نفسها لا تزال تعمل ، لذا حاول استخدام تطبيق الهاتف المحمول على هاتفك بدلاً من ذلك ، إن أمكن. يمكنك أيضًا تجربة العكس: إذا لم تتمكن من الوصول إلى هناك باستخدام التطبيق ، فجرّب في المتصفح.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى AOL Mail في متصفحك المعتاد ، فحاول تسجيل الدخول باستخدام متصفح مختلف (مثل Chrome بدلاً من Firefox ، على سبيل المثال) أو سجل الدخول باستخدام وضع التصفح الخاص أو وضع التصفح المتخفي.
-
إذا لم تتمكن من الوصول إلى البريد باستخدام تطبيق الجوال الخاص بك ، فأغلق التطبيق تمامًا ثم أعد تشغيل التطبيق وحاول مرة أخرى. تأكد من أنك لا تضع التطبيق في وضع السكون فحسب ، بل تغلق تطبيق Android أو تغلق تطبيق iPhone.
- إذا كنت تستخدم متصفحًا ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- امسح ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح.
- افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة.
- إذا لم ينجح أي من هذه الخيارات ، فمن المحتمل أن يكون لديك مشكلة في الإنترنت. اتصل بالدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
رسائل خطأ بريد AOL الشائعة
بالإضافة إلى أخطاء رمز حالة HTTP القياسية مثل 404 Not Found ، و 500 Internal Server Error ، و 403 Forbidden ، قد تعرض AOL أحيانًا رسائل خطأ أخرى تشرح سبب عدم تمكنك من الاتصال. فيما يلي أكثر الأشياء شيوعًا التي قد تواجهها:
- الموقع معطل للصيانة. قد ترى أيضًا صيغة مختلفة لهذه الرسالة تفيد بأن حسابك غير متوفر.
- Blerk ERROR 1خطأ قد تراه إذا حاولت الوصول إلى بريد AOL باستخدام متصفح قديم أو قديم.
- جاه! الخطأ 1111هو خطأ يمكن إصلاحه بشكل عام عن طريق تغيير كلمة مرور AOL الخاصة بك أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
- جاه! الخطأ 2 و BLERK! خطأ 3يشير كلاهما إلى وجود مشكلة في الاتصال بصندوق البريد. يمكنك حل هذا بشكل عام عن طريق إعادة تشغيل المتصفح ، أو استخدام متصفح مختلف ، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
